Ресторан «ФИГАРО»
г. Киев,
бульв. Ивана Лепсе, 4
+ 38 (044) 454-05-41
+ 38 (067) 500-58-77
figaro2006@ukr.net
| Заказ банкета в любом зале - аренда БЕСПЛАТНО! Бесплатная парковка и Wi-Fi |
|
С праздниками Вас, администрация ресторана "Фигаро"!
Я присутствовала на праздновании новогодней ночи, за что большое спасибо!
Всё очень понравилось!
Обращаюсь к вам с целью узнать, можно ли получить фото со мной, которое
делал ваш фотограф?
Манюсенький, ну совсем крошечный танцпол, на котором были какие-то конкурсы и даже выступления, наша компания не видела практически ничего, мы сидели возле стены и пробираться между столами и лезть по головам других людей не хотелось, зрители, что были ближе к сцене, плотным кольцом окружали этот пятачок и все, кто сидел за столами, не видели ровным счетом ничего за их спинами. Кроме того, как только начиналось какое-либо выступление из соседних залов, где были размещены столы, тоже все вываливались и тиснулись к этому танцполу, взять одежду и просто выйти из этого столпотворения надо было еще постараться. С самого прихода в ресторан смутила очередь в гардероб, как в мавзолей, меня это напрягло и не зря, когда решили сдать свою верхнюю одежду нам сотрудница гардероба сказала, что номерков свободных нет, пришлось оставлять одежду на вешалках на втором этаже без присмотра. Везде очередь, в туалет не пробиться, за столом поговорить невозможно, так как гул и шум в зале такой, что вокзал просто тихое и спокойное место по сравнению с рестораном. Нас было в компании 7 человек и все были едины во мнении - нам было неуютно, некомфортно, не интересно и хотелось просто встать и уйти. Особенно мне было обидно и стыдно перед родственниками не из Киева, которым мы говорили как классно можно отметить новый год в ресторане, специально их уговорили приехать к нам и тут "Фигаро", мне было неловко смотреть им в глаза...да уж облом так облом.
Да немного удалось потанцевать во второй половине ночи, когда часть гостей ушла и тогда это было уже хоть на что-то похоже. Я так думаю, что администрация так и рассчитывала, когда начиняла этот зал, что половина не выдержит и свалит, а кто остануться будут довольны, что освободилось место.
Все выступления, что организовал ресторан, проводились как-то быстро, скомканно, стремительно один за другим, такое впечатление, что шоу-балет хотел побыстрее все выстрелить, оттанцевать и тоже пойти уже пить и праздновать. Мы отмечали в ресторанах Киева не один новый год и есть с чем сравнить, Фигаро конечно очень и очень непригляден на их фоне, что бы вы не думали, что я имею ввиду крутые там какие-то рестораны, но он даже на фоне той же Чайханы ну просто жуткий отстой.
Мы конечно же не скрывали свое удивление такой организацией, кстати от многих людей слышала ровно такое же мнение, и мало того что оставили свой негативный отзыв в книге жалоб ресторана (надеюсь они не вырвут эту страницу как сделали с другими плохими отзывами), прямо в глаза все сказали администратору, и дополнительно я решила оставить свой отзыв в интернете, что бы предупредить других людей на будущее. Если бы я нашла что-то похожее перед нашим заказом, ноги моей бы не было в этой клоаке.
Что бы быть объективной, как я уже писала ранее, скажу на счет стола, что в этом плане было более-менее приемлимо, ну так себе, мясо на кости такое жесткое, что без ножа не откусишь, салатики на тарелочках одно название, что они там есть, подэкономлено и не соответствует заявленному весу, но эту уже ладно - не было настроения ни есть, ни пить особо в этом дурдоме, поэтому многое осталось.
Еще раз подчеркну именно для администрации ресторана - ваше желание заработать это понятно, но надо знать в этом тоже меру, как я уже говорила вам лично странно, что вы на лестнице еще не додумались столики поставить, эххх проморгали еще несколько десятков тысяч. Мы отдали 9000 грн. просто ни за что, ничего не получили особо, одно раздражение, разочарование и один вопрос - Ну как так можно? Вам плевать на своих клиентов? Вам плевать на отзывы о ресторане? одни недовольные ушли, ну ничего новые придут - Киев большой...по моему девиз Фигаро именно такой.
Доброе время суток Оксана, не подумайте ничего плохо о ресторане Фигаро, все отзывы хорошие и плохие мы публикуем. Мнение наших гостей для нас очень важно, мы работаем над своими ошибками, стараемся обеспечить комфорт нашим гостям независимо от статуса или торжества. Ваш отзыв был рассмотрен на собрании нашего коллектива 03. 01. 2017 года, просмотрены камеры видеонаблюдения, получены объяснения от администраторов ресторана. Хотим сообщить Вам, что зал Севильская площадь рассчитан на 80 гостей, имеет площадь 238 метров квадратных, расположение столов для празднования Нового года было выдержано в стиле новогоднего огонька, танцпол оборудован и соответствует нормативам, и Вы первый гость, кому он показался «крохотным», это ведь не сцена дворца «Украина». Относительно шоу-балета, не можем согласиться с Вашим мнением , этот коллектив призер и победитель многих международных танцевальных конкурсов, более пяти лет сотрудничества с ними мы слышали только позитивные отзывы от наших гостей. Наш ресторан специализируется на проведении массовых и банкетных мероприятия более 10 лет, наша репутация говорит сама за себя, очереди в гардероб, санузел, полные залы гостей – это результат не «несоответствия площадей», а наверное, популярности нашего ресторана, ведь многие гости празднуют у нас не только свои праздники, а и встречают Новый год уже неоднократно. Нам очень жаль, что Вы имели множество «неприятностей», в виде порванных колгот, яркого освещения, лабиринтов для прохода и т. д., наверное, Вы сами не были настроены на позитив, а ресторан оказался неким громоотводом.
А вот насчет кухни ресторана, ваше мнение не только ошибочное, но провокационное, «не было настроения ни есть, ни пить особо в этом дурдоме, поэтому многое осталось», с уверенностью сообщаем Вам, что ваша компания из 7 человек, которая заплатила 9 000 грн. за праздничный стол с закусками, без лимитное спиртное и шоу-программу, опустошили предложенные блюда и методом шантажа одного из администраторов заполучили спиртное «на коня» и покинули ресторан в 6-ом часу утра 1 января !
От лица руководства, хотим выразить Вам свою признательность в написании отзыва, возможно, извиниться за причиненные неудобства Вам и вашим родственникам ,и пожелать более тщательно выбирать место для проведения своих торжеств, без раздражений и разочарований, Киев большой…